推进流程建设刻不容缓

文章来源：http://www.bt-zno.com 发布时间：2023-04-26 浏览次数：9

远大集团创建至今，已经耕耘发展了三十多年。随着规模的扩大,公司的灵活性也在慢慢下降,很多人都在困惑“现在市场竞争越来越激烈,但公司想紧跟市场怎么变得越来越困难?”

当然,困惑的不仅仅是灵活性的问题,还有一些普遍共性问题,比如:部门间的沟通协调效率不高,或是出现一点问题就相互推诿､扯皮｡究其原因是公司忽略了内部流程体系的建设。流程管理的目的是消除人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力等问题，就是明确公司内部如何做事、做事的先后顺序,它的核心是把“多部门､多岗位如何有效配合”作为管理对象,从而提升公司的工作效率和经济效益｡

现在,流程管理受到越来越多的公司的重视,将其作为提高效率､降低成本的一大利器,远大集团应当如何建设流程体系?

结合集团公司的现状,以“流程优化”为中心来建设集团公司的流程体系，就是在建设流程体系时,先对公司的流程体系进行梳理,看看公司缺少哪些流程或者哪些流程没有规范；然后对公司现有流程进行梳理,在梳理现状的基础上进行优化,从而提高公司运行效率并降低成本。流程体系建设过程可以从下列几个步骤来进行:

第一步:根据公司价值链对公司流程体系进行分类,可以分为决策类流程､业务类流程､管理类流程、操作类流程等;

第二步:根据公司流程体系分类,建立公司流程监督台账,流程监督台账分为三种状态：执行中､需修改､需新建;

第三步:根据流程监督台账进行公司现有流程现状的梳理,用流程图的形式将流程现状可视化,并针对每一个流程进行分析和诊断,找出问题所在;

第四步:运用流程优化方法进行流程的优化工作,即运用ESIA(清除､简化､整合､自动化)等方法进行流程的优化;

第五步:推进流程管理机制的建设。公司流程图和流程标准制定完成后,并不是就万事大吉了,流程管理应当是公司日常的工作之一,需要持续的完善和改进,所以必须建设流程管理机制,包括流程管理原则､流程管理模式､流程管理组织与职责､流程建立､流程评估､流程优化､流程废止､流程运行监督考核等｡

通过实施流程管理，能让新入职的员工懂得公司的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好，更快更好的融入并开展工作。由于职责清楚、责任分明，将大大提高公司的市场反应能力和竞争能力。流程管理消除了部门壁垒、消除了职务空白地带，并且由于全体员工潜能的释放和积极性的发挥，将提高公司的整体运行效率和效益，也将增强公司的核心竞争力。